Analyste systèmes d’information volet opérations  

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  • Temps plein
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Analyste systèmes d’information volet opérations

 

Numéro de référence : DPA000951

Catégorie d’emploi : technologies de l’information (informatique) et multimédia

Direction des systèmes et des technologies de l’information

Service de soutien informatique

Statut de l’emploi : régulier à temps complet (permanent)

Lieu de travail : Cégep de Sainte-Foy

Horaire de travail : 35 h/semaine

Début d’affichage externe : 2021-08-17

Date et heure de fin de l’affichage externe : 2021-08-31 23:59

Échelle salariale : 24,87 $ – 43,06 $

Entrée en fonction prévue : 2021-09-20

 

Le Cégep de Sainte-Foy souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les membres des minorités visibles et ethniques ainsi que les autochtones à présenter leur candidature.

 

Description :

Le Cégep de Sainte-Foy, un employeur de choix!

Envie de rejoindre une institution d’enseignement qui vous permet d’évoluer dans un milieu qui offre d’excellentes conditions de travail et qui favorise la santé et le mieux-être des employées et des employés? Vous êtes motivées ou motivés par un environnement de travail jeune, dynamique et effervescent? Le Cégep de Sainte-Foy vous offre tout cela et bien plus! Avec 1600 collègues, huit directions différentes et 59 secteurs d’activités, nous vous proposons de contribuer à former la relève, ainsi qu’à faire partie de l’équipe de la direction des systèmes et des technologies de l’information, afin de relever les défis du virage numérique et de l’innovation en matière de TI.

 

Votre mandat

En tant qu’analyste en systèmes d’information – volet opérations, et sous la supervision du coordonnateur aux services informatiques, votre mandat principal visera à miser sur le numérique pour transformer les façons de faire, de manière à être plus innovantes, efficientes et transparentes, dans une approche basée sur les processus, les personnes et la technologie. Tu seras également responsable de la mise en œuvre et de l’amélioration en continu du catalogue de services et de l’offre de services, de la gestion d’inventaire (CMDB), de la gestion de la connaissance (Wiki) et des niveaux de services pour le service de soutien aux opérations.

 

De façon plus spécifique, vous aurez comme principale tâches et responsabilités :

  • D’identifier les besoins des intervenants, cerner la problématique présentée et adapter les processus et procédures en fonction de la situation, tout en offrant un service de qualité
  • De participer à la planification, la sélection, l’analyse, la conception, l’implantation, le support et à la mesure de la performance des solutions d’affaires
  • D’être responsable des processus de gestion des incidents, des requêtes de services et des niveaux de services
  • D’être responsable de documenter et d’améliorer en continu les processus et procédures du centre de services et du soutien aux utilisateurs au sein du CÉGEP
  • De concevoir des procédures afin de soutenir l’équipe de soutien aux opérations
  • De jouer le rôle de responsable de projets dans certaines implantations
  • D’organiser et animer, à l’intention du personnel concerné, des sessions de formation et de perfectionnement
  • D’agir comme conseiller d’affaires dans le processus de relation d’affaires avec les partenaires de la direction

 

Pourquoi choisir le Cégep de Sainte-Foy?

C’est simple : parce que nous offrons des conditions de travail imbattables telles que :

  • Une véritable place à la conciliation travail/famille/vie personnelle, grâce à des programmes de réduction de temps de travail et d’aménagement de temps de travail
  • La possibilité de faire du télétravail
  • Un horaire flexible et différents congés sociaux, d’obligations familiales et de maladies
  • Quatre semaines de vacances après une année à temps complet
  • Un centre sportif et une cafétéria sur les lieux de travail
  • Des assurances collectives dès l’entrée en poste
  • Le régime de retraite à prestations déterminées du secteur public
  • De nombreuses possibilités de perfectionnement en emploi

 

Exigences :

Qualifications et profil recherché

Vous êtes la candidate ou le candidat idéal pour ce poste si :

  • Vous détenez un baccalauréat en informatique, en génie informatique ou en administration des affaires (option système d’information)
  • Vous avez au moins deux années d’expérience pertinente
  • Vous avez une connaissance des outils de collaborations, outils infonuagiques O365 et des techniques des techniques d’intelligence d’affaires (un atout)
  • Vous avez une connaissance des approches suivantes : Agile, ITIL, COBIT, PMI, LEAN, la gestion de la sécurité de l’information, la méthodologie Personne-Processus-Technologie et la gestion des risques (un atout)
  • Vous avez la capacité et un intérêt marqué à œuvrer dans des environnements tels que le Web, la mobilité, les services infonuagiques, les progiciels (un atout)
  • Outre vos qualités techniques reconnues, vous êtes dynamique et vous possédez un fort esprit d’équipe

 

Remarques :

Alors, êtes-vous le nouveau collègue que nous recherchons?

Merci de soumettre une lettre de présentation en plus de votre curriculum vitae.

Découvrez tous les avantages d’une carrière au Cégep de Sainte-Foy
https://carrieres.cegep-ste-foy.qc.ca/index.php?id=8

Le Cégep de Sainte-Foy souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les personnes appartenant aux groupes visés à postuler. Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur offre de service incluant une lettre de présentation et un curriculum vitae, en format Word ou PDF.

Au moment du dépôt de votre candidature, vous recevrez un accusé réception automatique.
Nous remercions toutes les personnes qui postuleront sur ce poste. Notez toutefois que seules les candidates ou seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Il est important de vous inscrire sur le site du Cégep de Sainte-Foy pour que votre candidature soit prise en considération.

 

To apply for this job please visit carrieres.csfoy.ca.

Informations additionnelles

Salaire offert:
24,87 $ - 43,06 $
Statut d'emploi:
Permanent, temps plein
Horaire de travail:
35 h/semaine