Répartiteur

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Website Entraide Sainte-Foy

 

Répartitrice ou répartiteur

 

Cet employeur invite les personnes de 55 ans et plus à poser leur candidature.

Entraide Sainte-Foy est un organisme qui a pour mission d’aider les gens à maintenir leur autonomie notamment les personnes aînées, les personnes vivant avec un handicap et les malades. Nous offrons des services de transport avec ou sans accompagnement, des visites d’amitié et du répit gardiennage.

Lieu de travail :
4473, rue Sainte-Félix
Québec Québec  G1Y 3A6

À partir de juin 2022 :
965 rue Valentin
Québec Québec  G1W 4P8

Principales fonctions :

La répartitrice ou le répartiteur devra :

  • Inscrire les nouveaux bénéficiaires
  • Préparer la liste des bénévoles disponibles
  • Recevoir et enregistrer les demandes de services
  • Faire le jumelage avec les bénévoles disponibles
  • Faire le suivi en confirmant le jumelage auprès des bénéficiaires et bénévoles
  • Transcrire les appels entrants et sortants sur support informatique
  • Offrir le support et informer les nouveaux bénévoles et les bénéficiaires sur la pratique de nos services offerts
  • Effectuer toutes autres tâches connexes

 

Exigences et conditions de travail :

Niveau d’études : secondaire

Années d’expérience reliées à l’emploi : 1 à 2 années d’expérience, un atout

Description des compétences :

  • Avoir un sens inné pour les relations d’aide et d’écoute
  • Facilité à communiquer avec la clientèle
  • Être attentive ou attentif aux besoins des bénéficiaires et des bénévoles
  • Capacité à travailler en équipe
  • Savoir travailler en situation de stress
  • Avoir la capacité à se concentrer, car plusieurs appels entrants et sortants
  • Capacité d’analyse des priorités
  • Faire preuve de professionnalisme: confidentialité, attitude, etc.
  • Connaissance des domaines communautaires et sociaux
  • Expérience du bénévolat, un atout
  • Connaissance de la suite office notamment Access, un atout
  • Langues parlées et écrites : français

Salaire offert : selon l’expérience et l’échelle salariale en vigueur

Nombre d’heures par semaine : 28

Statut d’emploi : permanent, temps partiel, jour

Précisions : 28 heures sur 4 jours

Date prévue d’entrée en fonction : en janvier 2022

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitæ pas courriel à entraidestefoy@hotmail.com ,ou par télécopie au 418-650-2366 à l’attention de madame Nathalie Lecours, coordonnatrice.

Informations additionnelles

Statut d'emploi:
Permanent, temps partiel
Horaire de travail:
28 heures sur 4 jours
Personne ressource:
Nathalie Lecours