Superviseure ou superviseur expérience client

  • Québec
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Avjet est une équipe formée de plus de 1 000 passionnés d’aviation qui vise l’excellence tous les jours!

Nous servons plus de 120 compagnies aériennes et exploitants d’aéronefs  dans 60 aéroports du Québec, de l’Ontario, des Maritimes et de Terre-Neuve-et-Labrador. Vous aurez l’occasion d’évoluer au sein d’une entreprise en croissance constante et qui a énormément d’ambition.

Nous sommes poussés par le désir d’innover, votre créativité et vos idées seront les bienvenues!

Offre d’emploi

Superviseure ou superviseur expérience client

Les défis :

  • Assurer la supervision et la bonne réalisation des tâches de l’équipe
  • Encourager, favoriser, guider et contribuer au développement professionnel des agents
  • Gérer l’utilisation des outils et programmes informatiques relatifs aux tâches
  • Assurer la sécurité des opérations
  • Assurer l’assiduité et la discipline du personnel
  • Participer à la planification des opérations
  • Assurer la qualité du service rendus aux passagers
  • Assurer la qualité des opérations en réalisant des audits
  • Faire respecter les politiques, normes et procédures établies
  • Supporter les gestionnaires de départements
  • Toutes autres tâches connexes

Les exigences du poste :

  • Bilinguisme (français/anglais)
  • Avoir 2 ans d’expérience en gestion/supervision d’équipe (un atout)
  • Avoir 2 ans d’expérience dans le domaine aérien (un atout)

Les qualités recherchées :

  • Bon leadership
  • Travail d’équipe
  • Capacité d’apprentissage rapide
  • Rigueur et sens des responsabilités
  • Très grande autonomie
  • Bonne gestion des priorités

Plus qu’un travail, une famille!

Vous ferez partie d’une grande équipe inspirante et tissée serrée. De nombreuses activités sociales sont organisées tout au long de l’année, auxquelles vous participerez. Nous offrons aussi des assurances collectives complètes et de la formation continue.

Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de présentation au : rh@avjet.ca

Informations additionnelles